プライバシーポリシー

Flarbrumgonstordel

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、ASHIANA PROPERTIES & INDUSTRIES LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト flarbrumgonstordel.pro および当社が提供するテニス関連サービス・業務（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。

当社は、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

1. イントロダクションおよび会社情報

事業者名：ASHIANA PROPERTIES & INDUSTRIES LIMITED

所在地：GROUND FLOOR, ASHIANA ORCHID APARTMENT, BENI BABUS GARDEN, RAJENDRA PATH, PATNA, Bihar, India - 800001

会社登録番号 / CIN：U45200BR1986PLC002349

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 90-4567-8901

事業内容：テニス関連サービス

2. 収集するデータおよび処理

当社は、本サービスの提供、運営、改善のため、以下の個人情報を取得することがあります。

  • 氏名、ふりがな、ニックネーム
  • メールアドレス、電話番号、住所
  • 年齢、生年月日、性別（必要な場合）
  • アカウント情報、ログイン情報、問い合わせ内容
  • テニス関連の利用履歴、予約履歴、参加イベント情報、レッスン受講履歴
  • 決済情報の一部（決済代行事業者を通じて処理される場合を含む）
  • 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、閲覧履歴、位置情報（同意または法令上許容される場合）
  • その他、当社が本サービス提供のために必要と判断する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、運営、管理のため
  • テニスレッスン、イベント、予約、会員管理、問い合わせ対応のため
  • 本人確認、認証、不正利用防止のため
  • 料金請求、決済処理、返金対応のため
  • サービス品質向上、機能改善、統計分析のため
  • 新サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等の案内のため
  • 法令遵守、紛争対応、権利保護のため
  • 当社の採用、業務提携、取引管理に必要な連絡のため
  • 上記に付随する目的のため

4. 処理の法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

  • 本人の同意がある場合
  • 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
  • 法令上の義務を履行するために必要な場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
  • 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を取得します。

5. 個人情報の共有および第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
  • 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
  • 事業承継その他法令で認められる場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

  • システム運用・保守事業者
  • 決済代行事業者
  • メール配信、顧客管理、分析ツール提供事業者
  • 配送、連絡、事務処理等の委託先

当社は、委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 個人データの第三国への移転

当社は、業務委託、クラウドサービス利用、サーバー運用、分析ツール利用等に伴い、個人データを日本国外、特にインドその他の第三国に移転またはアクセス可能な状態に置くことがあります。

この場合、当社は、法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者の保護措置、本人の同意取得その他必要な措置を講じます。

当社は、移転先においても適切な安全管理措置が講じられるよう、契約その他の手段により必要な保護を確保します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の考え方は以下のとおりです。

  • 会員情報・契約情報：契約終了後、必要な期間
  • 問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
  • 取引・請求・決済関連情報：会計・税務・法令上必要な期間
  • アクセスログ・Cookie情報：分析・セキュリティ目的に必要な期間

保存期間経過後、当社は、法令に従い、遅滞なく消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

本人は、法令に基づき、当社に対して以下の権利を有する場合があります。

  • 利用目的の通知の請求
  • 開示の請求
  • 内容の訂正、追加または削除の請求
  • 利用停止、消去の請求
  • 第三者提供の停止の請求
  • データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲）
  • 処理の制限または異議申立て（法令上認められる範囲）

これらの請求を行う場合は、下記「12. 連絡先」までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の処理について同意した場合、本人はいつでもその同意を撤回できます。ただし、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社の一部サービスが利用できなくなる場合があります。

10. 苦情申立ての権利

本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、当社に対して苦情・相談を申し立てることができます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の適切な監督機関に相談することもできます。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

  • アクセス権限管理および認証管理
  • 通信の暗号化
  • ログ管理および監査
  • 従業者への教育・監督
  • 委託先の選定および監督
  • バックアップおよび障害対策
  • インシデント発生時の対応手順の整備

ただし、インターネット上の送信・保存において完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的な範囲で保護に努めます。

12. 連絡先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、同意撤回等は、以下までご連絡ください。

事業者名：ASHIANA PROPERTIES & INDUSTRIES LIMITED

住所：GROUND FLOOR, ASHIANA ORCHID APARTMENT, BENI BABUS GARDEN, RAJENDRA PATH, PATNA, Bihar, India - 800001

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 90-4567-8901

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合、当社は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

最終更新日：2026年4月22日

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